• Hurtig levering
  • Fri fragt over 499 kr.
  • Kundeservice 31128014
Indtast din søgning...
 
0
Kurv: 0,00 DKK

Returnering
 

1.Gå til returportal ved at trykke her
2 Udskriv og udfyld retursedlen. Retursedlen lægges i pakken. Pakken tapes godt til, så den ikke går op under forsendelsen.
3 Udskriv pakkelabelen. Sæt pakkelabelen uden på pakken med tape. Sørg for at tapen ikke går ind over stregkoderne.
4 Nu er du klar til at sende pakken. Du sender pakken ved at aflevere den i en GLS PakkeShop.
5
Du hører fra os, så snart vi har behandlet din returpakke.


RETURRET
Når du handler hos Christinaf.dk har du altid 14 dage til at returnere varen til os. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare.
Hvis dine tilsendte varer har fejl eller mangler, bedes du gå igennem punkterne fra 1-5, som du finder øverst på siden..
BEMÆRK: Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Hvis varen af hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, eller hvis emballagen, mærker eller hangtags, er blevet brudt, så bortfalder din fortrydelsesret. Emballagen, mærkerne osv., anses som en del af varen, og derfor er det meget vigtigt, at dette er intakt. Skoæsker må ikke bruges som forsendelsesæsker, men skal pakkes ind. Værdiforringelsen vurderes alene af christinaf.dk



Returpakke som almindeligt brev

Hvis du vælger at sende din returpakke som almindeligt brev, bør du vide at alt ansvar ligger hos dig, hvis pakken skulle blive væk. PostNord erstatter ikke forsendelser, der bliver sendt som brev, hvor der ikke er Track & Trace nummer. Vi anbefaler at du bruger vores returportal, så din pakke er forsikret og med Track & Trace nummer. Du har selv ansvaret for varen/pakkerne, indtil vi modtager den/dem. Det er VIGTIGT at returpakkerne sendes direkte til butikken:
Christina F
Storegade 5f
8382 Hinnerup
De må IKKE sendes til pakkeboks eller postbutik. I sådanne tilfælde, kan du forvente, at returpakken sendes tilbage til afsender, og må afsendes på ny. Alle udgifter i sådanne situationer pålægges afsender.
Alternativt kan returpakker afleveres i vores fysiske butik.
Du kan sagtens returnere en vare i vores fysiske butik. Du skal blot huske, at medbringe din ordrebekræftelse.
Bytte til en anden varer
Ønsker du at bytte varen enten til en anden style, størrelse eller farve, skal du stadig returnere varen som beskrevet ovenfor.
Derefter skal du lave en ny ordre via webshoppen. Vi overfører købsbeløbet til den konto, som varerne i første omgang er blevet betalt med, når vi har modtaget returvaren.

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og hvis varen er i perfekt stand, får du tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Der kan gå mellem 5 - 7 hverdage, før vi modtager din returnering med GLS eller PostNord. Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra modtagelsen af varen, vi bestræber os dog på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren.